I. Rezervavimo procesas Online

Rezervavimas pasinaudojant rezervavimo sistema atliekamas taip:
1. Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus Paketus bei standartines nakvynes, kurios yra pateiktos rezervavimo lentelėje.
2. Susipažinęs su Paketo sudėtimi ir kaina Klientas gali pasirinkti terminą pasirinktam kambariui bei papildomas sąlygas arba paketą.
3. Išsirinkęs pasiūlymą Klientas pereina į kitą žingsnį – formuliarą, kuriame nurodo savo asmens duomenis bei savo pastabas dėl rezervavimo.
4. Užpildęs duomenis, Klientas gali atlikti avanso apmokėjimą vienu iš šių būdų:
* kredito kortele (Visa, Mastercard, Eurocard);
* elektroniniu banko pervedimu (UAB Paysera LT);
4a. Pasirinkęs vieną ir dviejų pirmųjų galimybių, Klientas nukreipiamas į puslapį, kuriame galima atlikti pinigų apmokėjimą pasinaudojant sistema UAB Paysera LT. Duomenų autorizavimas prasideda susijungus su sistema UAB Paysera LT šifruoto 128 bitų protokolo pagalba. Sistemai UAB Paysera LT priėmus įmoką, Klientui automatiškai pranešama el. laišku, patvirtinančiu apmokėjimą ir rezervavimą. El. laiške bus nurodyta: kliento duomenys, viešbučio pavadinimas, bendra nakvynės kaina, įmokėtas avansas ir suma, kurią reikės mokėti viešbutyje. Likusią sumą už įsigytą nakvynę Klientas sumoka viešbutyje. Rezervavimą patvirtinantį el. laišką reikia pateikti viešbutyje kaip sumokėto avanso įrodymą bei likusios sumos apskaičiavimą.
4b. Klientui pasirinkus trečią galimybę (mokėti banko pervedimu arba vėliau), jis el. paštu gaus pradinio rezervavimo patvirtinimą, kuris bus patvirtintas sumokėjus avansą paprastu banko pervedimu arba interneto sistema. Rezervavimas laikomas pradiniu 48 valandas nuo jo užsakymo ir, per tą laiką, negavus avanso, gali būti panaikintas. Gavus avansą, Klientas gauna rezervavimą patvirtinantį el. laišką, kurį reikia pateikti viešbučio administratorei galutiniam atsiskaitymui.
4c. Vartotojas, naudojantis asmeminę paskirą BookingRobot sistemoje, turi galimybę susieti savo kreditinę (-es) kortelę (-es) su paskyra. Šiuo atveju, kiekvieną kartą perkant viešbučio paslaugas, piniginės sumos, nuo kliento kreditinės sąskaitos bus nurašomos automatiškai, vieną kartą, paslaugos pirkimo metu. Atšaukti kortelės susiejimą klientas gali bet kuriuo metu, paskyros nustatymuose, punkte "Mokėjimo kortelės" paspaudęs mygtuką "Ištrinti". Kliento kreditinių kortelių duomenų saugumą garantuoja LB registruota įmonė UAB Paysera LT.
5. Klientas supranta, kad internetinėje rezervavimo sistemoje įvykus gedimui/programavimo klaidoms, jei, atsižvelgiant į paslaugų sudėtį, paskelbta paslaugų kaina yra nepagrįstai maža/didelė, viešbutis turi teisę per 10 dienų nuo rezervavimo patvirtinimo informuoti Klientą dėl klaidos ir reikalauti sumokėti pilną kainą, o Klientui atsisakius sumokėti pilną kainą – nutraukti sutartį/atsisakyti teikti paslaugas, nepadengiant Kliento nuostolių.

Ia. Rezervavimas pagal užklausimą
Nesant laisvo kambario užsakant internetu, Klientui gali būti pasiūlytas kambarys pagal užklausimą. Užpildęs formuliarą, Klientas el. paštu gauna termino patvirtinimą (arba jo nebuvimą) bei informaciją apie tai, kaip sumokėti avansą. Klientas gali sumokėti avansą kredito kortele, elektroniniu arba paprastu banko pervedimu. Rezervavimas bus patvirtintas avanso gavimo metu. Sumokėjęs avansą, Klientas gaus el. laišką, patvirtinantį rezervavimą, kurį reikia pateikti atvykus į viešbutį galutiniam atsiskaitymui.

II. Apmokėjimas ir rezervavimo panaikinimas

1. Klientas sumoka nurodytą avansą vienu iš sistemoje naudojamų trijų būdų, o likusią dalį sumoka atvykęs į viešbutį.
2. Klientas nemoka jokių išlaidų, susijusių su rezervavimo sandorio vykdymu.
3. Rezervaciją galite anuliuoti apie tai pranešę ne vėliau nei 48 val. iki atvykimo dienos 12 val. Avansas grąžinamas atskaičius 6% nuo sumos (administravimo išlaidos).
4. Panaikinus rezervavimą likus mažiau kaip 3 dienų iki numatyto atvykimo, avansas lieka viešbučiui. Panaikinus rezervaciją šiuo atveju prarandama visa sumokėto avanso suma.
5. Jei Klientas atliko rezervaciją Viešbučio pasiūlyta akcijine kaina su akcijos paslaugų paketu, Klientui pakeitus užsakymo sąlygas, Viešbutis turi teisę perskaičiuoti visą užsakymo kainą pagal tuo metu galiojančias kainas.

III. Baigiamosios nuostatos

1. Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Viešbutis neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą nei už klaidingus Kliento nurodytus kitus duomenis.
2. Už teisingą imamų rezervavimo pinigų aptarnavimą atsako elektroninė apmokėjimo sistema UAB Paysera LT.
3. Viešbutis arba rezervavimą internetu aptarnaujanti firma neatsako už sistemos nepasiekiamumą ne dėl jų kaltės ir už kitus nuo jų nepriklausančius nesklandumus.

IV. Asmens duomenys

Rezervuodamas paketą viešbutyje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo bei rinkodaros tikslais pagal 1997-09-28 sutarties dėl asmens duomenų apsaugos sąlygas.

V. Nuostatų patvirtinimas

Pažymėjęs „susipažinau su taisyklėmis“ Klientas pareiškia, kad suprato taisyklėse pateiktas sąlygas ir su jomis sutinka. Nepatvirtinus taisyklių, rezervavimas neveikia.

Dovanų kupono užsakymo taisyklės:

1. Dovanų kuponas (-ai) patvirtina dovanų kupono (-ų) turėtojo teisę naudotis paslaugomis už dovanų kupone (-uose) nurodytą sumą
2. Dovanų kupono (-ų) turėtojai gali naudotis tik Grand SPA Lietuva paslaugomis
3. Pageidaujamai paslaugų pirkimo sumai viršijus dovanų kupono (-ų) vertę, susidariusį skirtumą galima sumokėti grynaisiais pinigais
4. Dovanų kuponas (-ai) nėra keičiamas (-mi) į grynuosius pinigus
5. Dovanų kuponas (-ai) galioja 3 mėn. nuo įsigijimo datos, jeigu nenurodyta kitaip
6. Jeigu dovanų kuponas (-ai) nebuvo panaudotas (-ti) jo (jų) galiojimo laikotarpiu, vėliau jis (jie) laikomas (-mi) negaliojančiu (-iais)
7. Dovanų kupono (-ų) turėtojui įsigijus paslaugų už mažesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone (-uose), likusi suma dovanų kupono (-ų) turėtojui negrąžinama
8. Dovanų kupono (-ų) turėtojui, atsiskaitančiam dovanų kuponu (-ais), PVM sąskaita - faktūra neišrašoma
9. Dovanų kuponas (-ai) turi būti išnaudotas (-oti) per vieną kartą
10. Dovanų kupono turėtojui įsigijus paslaugų už mažesnę sumą, nei nurodyta Dovanų kupone (-uose), likusi suma Dovanų kupono turėtojui negrąžinama. Dovanų kuponą privalu išnaudoti per vieną kartą.

• Paspausdami mygtuką „SUTINKU“ Jūs patvirtinate, kad esate susipažinęs ir sutinkate:

1. su UAB "Grand SPA Lietuva" viešbučių vidaus tvarkos taisyklėmis

2. su asmens duomenų tvarkymo procedūra UAB "Grand SPA Lietuva". Suprantate, kad Jūsų asmens duomenys reikalingi gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui, tap pat SPA paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui, gydymo bei odontologijos paslaugų teikimui

3. su sveikatos duomenų tvarkymu  UAB "Grand SPA Lietuva" ir suprantate, kad UAB "Grand SPA Lietuva" yra būtina sužinoti tam tikrus Jūsų sveikatos duomenis, kurie yra reikalingi siekiant tinkamai parinkti procedūrą, jos priemones, įvertinti galimas komplikacijas, šalutinį poveikį. Esate informuotas, kad šiuos duomenis sužinos tik SPA paslaugų specialistas, kuris Jums teiks paslaugas ir, kad sveikatos duomenys nebus niekur fiksuojami ir niekam nebus perduodami

4. ankstesniame internetinės registracijos žingsnyje atsisakę gauti naujienlaiškį, Jūs patvirtinate, kad nesutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais.

• Nepatvirtinus sutikimo, išankstinė internetinė registracija negalima. Tokiu atveju registraciją prašome atlikti viešbučio registratūroje.

• Viešbučių vidaus tvarkos taisyklės ir asmens duomenų tvarkymo procedūros pateikiamos žemiau.

„GRAND SPA LIETUVA“ VIEŠBUČIŲ VIDAUS TVARKOS TAISYKLĖS

1. Viešbučio svečiai rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną priimami nuo 15:00 val., išvykimo dieną turi išsiregistruoti iki 12:00 val.
2. Svečiams norint pratęsti savo viešnagės laiką, t.y. pasirinkti vėlyvąjį išvykimą iki 16:00 val., teks sumokėti 24,00 Eur mokestį. Svečiams norint išvykti po 16:00 val., taikomas pilnos nakvynės mokestis.
3. Svečiai lankydamiesi vandens pramogų parke bei treniruoklių salėje patys atsako už savo saugumą.
4. Registracijos metu svečiai privalo pateikti asmens tapatybės dokumentą.
5. Išvykstant svečiai privalo grąžinti kortelę–raktą viešbučio administratoriui. Pametus raktą į svečio sąskaitą bus įtrauktas rakto pagaminimo mokestis – 6,00 Eur.
6. Svečias, nusipirkęs maitinimo tipą HB, atvykimo metu turi pasakyti, ką rinksis pietus ar vakarienę. Svečiui pageidaujant pakeisti pietus į vakarienę arba vakarienę į pietus, privaloma informuoti registratūrą iš vakaro. Svečiui pageidaujant vietoj pusryčių, pietų ar vakarienės užsisakyti „sausą davinį“ išsinešti, privaloma informuoti restorano administratorių iš vakaro iki 18:00.
7. Pasinaudojus mini baru, išsiregistruojant svečiai turi pateikti suvartotų gėrimų bei užkandžių sąrašą ir apmokėti už juos viešbučio registratūroje.
8. „Grand SPA Lietuva“ patalpose nerūkoma. Nesilaikant šios taisyklės bauda – 100,00 Eur.
9. Dėl svečių saugumo kambariuose turi nakvoti tik prisiregistravę asmenys.
10. Informuojame, kad svečiai moka už visus faktiškai numeryje gyvenančius asmenis.
11. Kambario keitimas ne dėl viešbučio kaltės apmokestinamas 12,00 Eur.
12. Rekomenduojame vertingus daiktus palikti seifuose. Seifai yra viešbučių „Druskininkai“ ir „Dzūkija“ kambariuose ir viešbučio „Lietuva“ registratūroje.
13. Už nepanaudotas paslaugas pinigai negrąžinami, komplekso paslaugos nekeičiamos į kitas.
14. Viešbučio svečiai privalo atlyginti viešbučiui padarytus materialinius nuostolius, kurie atsirado dėl svečių ar jų pasikviestų asmenų kaltės. Padarytą žalą įvertina viešbučio administracija.
15. Pastebėjus technikos ar įrangos gedimus prašome informuoti registratūros darbuotojus ir trūkumai bus nedelsiant pašalinti. 16. Svečių saugumui viešbučio bendro naudojimo patalpose įrengtos vaizdo stebėjimo kameros.
17. Kambariai kasdien tvarkomi nuo 9 – 17 val., svečiui nesant kambaryje.
18. Svečiui pageidaujant, kad skalbiniai būtų išskalbti tą pačią dieną - prašome registratūrą informuoti iki 9 val. ryto. Savaitgaliais ši paslauga neteikiama.
19. Nuo 23 val. iki 6 val. viešbutyje – ramybės laikas. Prašome gerbti savo kaimynų poilsį. Nesilaikant šios taisyklės, pirmą kartą skiriamas įspėjimas, už antrą kartą skiriama 100,00 Eur bauda, esant trečiam įspėjimui - skiriama papildoma 100,00 Eur bauda ir kviečiama policija.
20. Jei Jums kas nors trukdo ilsėtis, praneškite viešbučio registratūrai.
21. Svečiai keliantys grėsmę sau ir aplinkiniams, apsvaigę nuo psichotropinių medžiagų ar alkoholio gali būti iškeldinti iš „Grand SPA Lietuva“ komplekso.
22. Draudžiama vartoti alkoholinius gėrimus viešbučio foje.
23. Augintiniai priimami tik viešbučiuose „Druskininkai“ ir „Dzūkija“. Gyvūnams taikomas papildomas 16,00 Eur mokestis už parą viešbutyje „Druskininkai“ ir 19,00 Eur mokestis viešbutyje „Dzūkija“. Primename, kad šeimininkai turi elgtis atsakingai, nepalikti vienų augintinių kambariuose, augintiniai neturi kelti triukšmo ir trikdyti kitų viešbučio svečių ramybės. Smulkesnės informacijos teiraukitės registratūroje.
24. Fiziniai asmenys atsiskaityti gali grynaisiais pinigais Eurais arba Visa, Maestro, MasterCard, Eurocard kortelėmis.
25. Viešbučio svečiai privalo laikytis priešgaisrinės saugos taisyklių, kaip to reikalauja priešgaisrinės saugos reikalavimų atmintinė.
26. Rezervuodamas paketą viešbutyje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo. Asmens duomenys yra tvarkomi vadovaujantis 1996-06-11 LR Aplinkos duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau - ADTAĮ) Nr. I-1374. Duomenų subjekto teisės įgyvendinamos ADTAĮ 23-27 straipsniuose nustatyta tvarka. Duomenų subjektui yra suteikta galimybė bet kada atsisakyti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais, gavus naujienlaiškį paspaudus atsisakymo nuorodą.
27. Bet kokie ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus - LR įstatymų nustatyta tvarka.

KLIENTŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PROCEDŪROS

PRANEŠIMAS APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ

Gerbiami klientai,

vadovaudamiesi Bendruoju asmens duomenų reglamentu, informuojame apie tvarkomus Jūsų duomenis.

Priklausomai nuo to, kokiomis paslaugomis naudojatės, UAB "Grand SPA Lietuva"  tvarko šiuos Jūsų duomenis: 

1. Gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, gimimo data, telefono numeris, specialūs pageidavimai ir kt.). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų sutarties sudarymas ir vykdymas, taip pat kambarių rezervavimas ir paslaugų užsakymas Jūsų prašymu. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti savo paslaugas, todėl Jums nepateikus šių duomenų negalėsime suteikti gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų. Šie duomenys bendrovėje saugomi 3 metų laikotarpį. 
2. Bendrovės, darbuotojų, klientų, jų turto saugumo užtikrinimo tikslu bendrovės teritorija ir patalpos, pažymėtos atskirais informaciniais pranešimais, yra stebimos vaizdo kameromis. Vaizdo stebėjimo teisinis pagrindas -  teisėtas bendrovės interesas užtikrinti bendrovės, darbuotojų, klientų, jų turto saugumą. Šie duomenys bendrovėje yra saugomi 90 dienų terminą. 
3. SPA paslaugų teikimo sutarties sudarymo ir vykdymo tikslui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, sveikatos duomenys, užsisakytos paslaugos ir kt.). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – SPA paslaugų teikimo sutarties sudarymas ir vykdymas, sveikatos duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti tinkamos kokybės SPA paslaugas, todėl negavę šių duomenų negalėsime  teikti SPA paslaugų. Šie sutikimai saugomi 1 metus, sveikatos duomenys nėra saugomi. 
4. Gydymo paslaugų teikimui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, sveikatos duomenys). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su Jumis vykdymas dėl sveikatos priežiūros ir gydymo paslaugų teikimo. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti sveikatos priežiūros ir gydymo paslaugas, todėl negavę šių duomenų negalėsime teikti nurodytų paslaugų. Minėti duomenys yra saugomi 15 metų. 
5. Odontologijos paslaugų teikimui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, sveikatos duomenys). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas - sutarties su Jumis vykdymas dėl odontologijos paslaugų teikimo. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti savo paslaugas, todėl negavę šių duomenų negalėsime teikti nurodytų paslaugų. Minėti duomenys yra saugomi 15 metų. 
6. Tiesioginės rinkodaros tikslu (pranešimų, naujienų, informacijos, pasiūlymų siuntimas) tvarkomi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, el. pašto adresas). Šie duomenys nurodytu tikslu tvarkomi tik esant Jūsų sutikimui. Sutikimas tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu galioja 3 metus arba iki kol jis yra atšaukiamas. Vėliau sutikimas saugomas dar 3 metus. 
7. Duomenų valdytojas. Aukščiau nurodytų Jūsų duomenų valdytojas – UAB "Grand SPA Lietuva", V.Kudirkos g. 45, Druskininkai;
8. Duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys – dap@achemosgrupe.lt; tel.  +370 (693) 79272
9. Asmens duomenų gavėjai.  Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti:
• Bendrovės pasitelktiems duomenų tvarkytojams, kurie atlieka tam tikrus darbus ir teikia paslaugas (tarpininkai, kurie tvarko duomenis tam, kad būtų sudarytos ir administruojamos sutartys su klientais; informacinių technologijų bendrovės, kurios duomenis tvarko, kad užtikrintų informacinių sistemų kūrimą, tobulinimą ir palaikymą; bendrovės, kurios užtikrina pranešimų klientams siuntimą, teikia apsaugos ir kitas paslaugas, įskaitant teisės, finansų, mokesčių, verslo valdymo, personalo administravimo, buhalterinės apskaitos paslaugas);
• teismui, teisėsaugos įstaigoms ar valstybės institucijoms tiek, kiek tokį teikimą nustato teisės aktų reikalavimai, taip pat bendrovei ginant savo pažeistas teises (pvz.: siekiant, kad būtų atlyginta padaryta žala);
• privataus sveikatos draudimo atveju – draudimo bendrovėms;
• kitais atvejais tik Jūsų sutikimu arba prašymu. 
10. Jūsų teisės. Informuojame Jus, kad turite šias teises: teisę prašyti, kad Jums būtų leista susipažinti su Jūsų asmens duomenimis, jie būtų ištaisyti arba ištrinti, teisę apriboti duomenų tvarkymą, teisę nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi, taip pat teisę į asmens duomenų perkeliamumą. Šias teises galite įgyvendinti teisės aktų nustatyta tvarka.
11. Prašymai dėl teisių įgyvendinimo bendrovei turi būti pateikti raštu (įskaitant elektroninį formatą) taip, kad būtų įmanoma identifikuoti prašymą padavusio asmens bei duomenų subjekto tapatybę. Duomenų subjekto tapatybė nustatoma pagal tapatybę patvirtinantį dokumentą ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį. Jei prašymą duomenų subjektas siunčia paštu ar per pasiuntinį, prie prašymo turi būti pridėta teisės aktų nustatyta tvarka patvirtinta duomenų subjekto asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija. Kai dėl informacijos apie asmenį kreipiasi jo atstovas, jis turi pateikti atstovavimą patvirtinantį dokumentą ir duomenų subjekto bei atstovo tapatybę patvirtinantį dokumentą, jeigu nėra kitų protingų būtų nustatyti atstovo ir duomenų subjekto tapatybių. 
12. Dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo maloniai prašome kreiptis dap@achemosgrupe.lt, tel. +370 (693) 79272, juristas@grandspa.lt, tel. 8615 52877. 
13. Jūs taip pat turite teisę bet kada atšaukti sutikimą tvarkyti Jūsų duomenis, jeigu duomenys yra tvarkomi sutikimo pagrindu. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagrįsto asmens duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Sutikimą galite atšaukti - juristas@grandspa.lt.
14. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis.Duomenų saugojimo terminas nurodytas aukščiau šiame pranešime aptariant kiekvieną duomenų tvarkymo tikslą. Šie terminai gali būti pratęsti, jei asmens duomenys yra naudojami arba gali būti naudojami kaip įrodymai ar informacijos šaltinis ikiteisminiame ar kitokiame tyrime, įskaitant ir Valstybinės duomenų inspekcijos vykdomame tyrime, civilinėje, administracinėje ar baudžiamojoje byloje, ar kitais įstatymų nustatytais atvejais. Tokiu atveju asmens duomenys gali būti saugomi tiek, kiek reikalinga šiems duomenų tvarkymo tikslams, ir sunaikinami nedelsiant, kai tampa nebereikalingi. 
15. Duomenų šaltiniai. Jeigu paslaugos buvo užsakytos per trečiuosius asmenis, dalis Jūsų asmens duomenų, reikalingų kambarių rezervavimui ir paslaugų užsakymui, buvo gauta iš trečiųjų asmenų, kurie paslaugą užsakė Jūsų vardu (pvz., turizmo agentūros, tarptautinės rezervacinės sistemos ir kt.). Kiti duomenys, kuriuos tvarko bendrovė, yra gauti tiesiogiai iš Jūsų. 
16. Automatizuotų sprendimų priėmimai. Informuojame, kad šiame pranešime nurodyti Jūsų duomenys nebus naudojami automatizuotų sprendimų priėmimui Jūsų atžvilgiu, įskaitant profiliavimą.
17. Skundų teikimas.Informuojame, kad Jūs turite teisę skųsti UAB "Grand SPA Lietuva" veiksmus (neveikimą) Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir teismui teisės aktų nustatyta tvarka, taip pat skųsti teismui Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos veiksmus (neveikimą). 

UAB "Grand SPA Lietuva" įsipareigoja Jūsų duomenis tvarkyti teisėtai, sąžiningai ir skaidriai, laikantis teisės aktų nustatytų reikalavimų, tik šiame sutikime nustatytais tikslais, taip pat užtikrinti asmens duomenų saugumą, įgyvendinti tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėto sunaikinimo ar/ir atsitiktinio pakeitimo, atskleidimo ir nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

DĖL SVEIKATOS DUOMENŲ TVARKYMO

tam, kad kvalifikuotai ir kokybiškai suteiktume Jūsų pageidaujamas SPA paslaugas, yra būtina sužinoti tam tikrus Jūsų sveikatos duomenis, kurie yra reikalingi siekiant tinkamai parinkti procedūrą, jos priemones, įvertinti galimas komplikacijas, šalutinį poveikį.

Atsižvelgdami į tai, prašome Jūsų sutikimo, kad galėtumėme tvarkyti, t. y. sužinoti, Jūsų sveikatos duomenis.

Informuojame, kad šiuos duomenis sužinos tik SPA paslaugų specialistė, kuri Jums teiks paslaugas. Jūsų sveikatos duomenys nebus niekur fiksuojami ir niekam nebus perduodami.

Vadovaudamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 13 straipsniu, pateikiame Jums šią informaciją, susijusią su Jūsų duomenų tvarkymu šio sutikimo pagrindu:

1. Duomenų valdytojas - UAB "Grand SPA Lietuva", V.Kudirkos g. 45, LT-66120 Druskininkai, el. pašto adresas: info@grandspa.lt; tel. +370 (693) 79272, juristas@grandspa.lt, tel.  +370 (615) 52877.
2. Duomenų apsaugos pareigūno kontaktai – el. pašto adresas: dap@achemosgrupe.lt, tel. Nr. +370 612 22646.
3. Duomenų tvarkymo tikslai – šiame sutikime nurodyti Jūsų sveikatos duomenys bus tvarkomi tik siekiant suteikti Jums tinkamą SPA paslaugą.
4. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su Jumis dėl SPA paslaugų suteikimo vykdymas bei šis sutikimas. Norime Jus informuoti, kad SPA specialistei negavus reikiamos informacijos apie Jūsų sveikatą, negalėsime Jums suteikti tinkamos kokybės SPA paslaugų, atsižvelgiant į tai, kad negalėsime tinkamai įvertinti paslaugos keliamos rizikos Jūsų sveikatai.
5. Asmens duomenų gavėjai. Informuojame, kad Jūsų sveikatos duomenys nebus niekam perduoti, taip pat nebus niekur fiksuojami.
6. Duomenų subjektų teisės. Informuojame Jus, kad turite šias teises: teisę prašyti, kad Jums būtų leista susipažinti su Jūsų asmens duomenimis ir juos ištaisyti arba ištrinti, teisę apriboti duomenų tvarkymą, teisę nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi, taip pat teisę į asmens duomenų perkeliamumą. Šias teises galite įgyvendinti teisės aktų nustatyta tvarka. Prašymai dėl teisių įgyvendinimo bendrovei turi būti pateikti raštu (įskaitant elektroninį formatą) taip pat turi būti įmanoma identifikuoti prašymą padavusio asmens bei duomenų subjekto tapatybę. Duomenų subjekto tapatybė nustatoma pagal tapatybę patvirtinantį dokumentą ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį. Jei prašymą duomenų subjektas siunčia paštu ar per pasiuntinį, prie prašymo turi būti pridėta teisės aktų nustatyta tvarka patvirtinta duomenų subjekto asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija. Kai dėl informacijos apie asmenį kreipiasi jo atstovas, jis turi pateikti atstovavimą patvirtinantį dokumentą ir duomenų subjekto bei atstovo tapatybę patvirtinantį dokumentą, jeigu nėra kitų protingų būtų nustatyti atstovo ir duomenų subjekto tapatybių. Dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo, maloniai prašome kreiptis 1 – ame ar 2 – ame punkte nurodytais kontaktais.
7. Teisė atšaukti sutikimą. Jūs taip pat turite teisę bet kada atšaukti šį sutikimą. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagrįsto asmens duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Sutikimą galite atšaukti susisiekus su Bendrove 1 – ame ar 2 – ame punkte nustatytais kontaktais.
8. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis. Informuojame Jus, kad Jūsų sveikatos duomenys saugomi jokia forma nebus. Šis sutikimas galioja tik SPA paslaugų teikimo metu arba iki kliento išvykimo iš viešbučio, jeigu jis yra viešbučio klientas, ir yra saugomas 1 – erius metus po SPA paslaugų suteikimo.
9. Skundų teikimas. Informuojame, kad Jūs turite teisę skųsti UAB "Grand SPA Lietuva" veiksmus (neveikimą) Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir teismui teisės aktų nustatyta tvarka, taip pat skųsti teismui Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos veiksmus (neveikimą).

Ramaus ir malonaus poilsio. Jūs visada laukiami

I. Bendrosios nuostatos

1. UAB "Grand SPA Lietuva" (toliau - Bendrovė) siekia apsaugoti asmenų privatumą, gerbia jų teises, todėl šioje privatumo politikoje aiškiai ir skaidriai pateikiama Bendrovės interneto svetainėje taikomi informacijos rinkimo ir naudojimo principai, taip pat ir kita informacija apie Bendrovės nuostatas ir principus užtikrinant asmens duomenų apsaugą. Bendrovė atkreipia dėmesį, kad ši politika yra netaikoma, kai asmenys naršo kitų bendrovių interneto svetainėse ar naudojasi trečiųjų šalių paslaugomis jungdamiesi per Bendrovės tinklą.

2. Tvarkydama asmens duomenis Bendrovė vadovaujasi Europos Parlamento ir Tarybos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo bei kitų susijusių teisės aktų reikalavimais. Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme.

3. Ši Privatumo politika taikoma asmens duomenų apsaugos užtikrinimui fizinių asmenų atžvilgiu -  būsimų darbuotojų ir klientų, įskaitant potencialius, buvusius ir esamus (toliau – Asmenys ar Duomenų subjektai).

4. Asmenys yra prašomi atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką tam, kad būtų teisingai suprastas Bendrovės požiūris ir praktika, susijusi su Asmenų duomenimis bei tai, kaip Asmenų duomenys bus tvarkomi ir saugomi.

5. Duomenų valdytoja - Bendrovė, buveinės adresas V. Kudirkos g. 45, LT-66120 Druskininkai, el. pašto adresas: info@grandspa.lt.

Bendrovė yra paskyrusi duomenų apsaugos pareigūną, kurio kontaktiniai duomenys yra šie -  el. pašto adresas:  dap@achemosgrupe.lt, tel. 8 612 22646.

Klientas ir/ar darbuotojas asme.ns duomenų apsaugos klausimais gali kreiptis: juristas@grandspa.lt, tel. 8615 52877

II. Asmens duomenų tvarkymo tikslai, renkami asmens duomenys, jų saugojimo terminas ir tvarkymo pagrindas

6. Duomenų tvarkymo tikslai:

6.1. Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškių ir pasiūlymų siuntimas).

6.1.1. Asmenų duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu Bendrovė naudoja ir tvarko tik tuo atveju, jei dėl to Asmenys yra davę savo sutikimą. Sutikimą gauti Asmenims naudingus tiesioginės rinkodaros pasiūlymus galima patvirtinti registruojantis/nurodant savo duomenis interneto svetainėje.

6.1.2. Tiesioginės rinkodaros tikslu tvarkomi šie Asmenų duomenys:

6.1.2.1.vardas, pavardė,

6.1.2.2. elektroninio pašto adresas.

6.1.3. Nurodyti asmens duomenys yra renkami ir tvarkomi sutikimo pagrindu. Asmenys, norėdami gauti naujienlaiškius/pasiūlymus privalo pateikti elektroninio pašto adresą.

6.1.4. Tiesioginės rinkodaros tikslu tvarkomų Asmenų duomenų saugojimo terminas - 3 metus. Šis terminas gali būti pratęstas, jei Asmens duomenys yra naudojami arba gali būti naudojami kaip įrodymai ar informacijos šaltinis ikiteisminiame ar kitokiame tyrime, įskaitant ir Valstybinės duomenų inspekcijos vykdomame tyrime, civilinėje, administracinėje ar baudžiamojoje byloje, ar kitais įstatymų nustatytais atvejais. Tokiu atveju asmens duomenys gali būti saugomi tiek, kiek reikalinga šiems duomenų tvarkymo tikslams, ir sunaikinami nedelsiant, kai tampa nebereikalingi.

6.1.5. Duomenų subjektas turi teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti jo asmens duomenis tiesioginiais rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, kiek jis susijęs su tokia tiesiogine rinkodara, nenurodydamas nesutikimo motyvų:

6.1.5.1. Parašydamas el. paštu marketing@grandspa.lt  arba paskambindamas telefonu  +370 686 58 450;

6.1.5.2. Paspausdamas naujienlaiškio pabaigoje esančią nuorodą "Atsisakyti/Unsubscribe".

6.1.6. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagristo duomenų̨ tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

6.1.7. Asmenys, kurie yra jaunesni negu 14 metų, negali teikti jokių asmens duomenų rinkodaros veiklai per Bendrovės internetinę svetainę. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 14 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją rinkodaros tikslais, turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą.

6.2. Lojalumo programa

6.2.1. Klientas užpildęs “Kliento anketą” sutinka dalyvauti  viešbučių lojalumo porgramoje ir neprieštarauja, kad jo asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais. Klientas sutinka gauti informaciją apie Lojalumo programos dalyviams teikiamas privilegijas, oragnizuojamas specialias akcijas ir naujienas.

6.2.2.Kai klientas davė sutikimą tvarkyti duomenis tik lojalumo programos vykdymo tikslu, kliento anketos ir administravimo sistemoje esantys asmens duomenys yra saugomi tol, kol asmuo yra lojalumo programos dalyvis ir 3 metus po to, kai jis nebedalyvauja lojalumo programoje (pvz., atšaukė savo sutikimą tvarkyti duomenis lojalumo programos vykdymo tikslu arba išreiškė pageidavimą nebebūti lojalumo programos dalyviu).

6.2.3. Lojalumo programos tikslu tvarkomi šie Asmenų duomenys:

1. Vardas, pavardė;
2. Gimimo data;
3. Telefono numeris;
4. Šalis;
5. Lytis;
6. Kalba, kuria norėtų gauti naujienlaiškį;
7. Elektroninio pašto adresas;
8. Lojalumo kortelės numeris;
9. Asmens pirkimo istorija;
10. Pirkimo ekonominė vertė;
11. Parašas.

6.1.5. Duomenų subjektas turi teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti jo asmens duomenis lojalumo programos tikslais, nenurodydamas nesutikimo motyvų:

6.1.5.1. Parašydamas el. paštu vip@grandspa.lt  arba paskambindamas telefonu  +370 612 94818.

6.1.6. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagristo duomenų̨ tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

6.3. Su apgyvendinimo ir sveikatinimo/SPA paslaugomis siekiant sudaryti ir vykdyti sutartis, susijusių duomenų tvarkymo tikslas.

6.3.1. Sutarties sudarymo ir vykdymo tikslu tvarkomi šie Asmenų duomenys:

6.3.1.1. Vardas, pavardė;

6.3.1.2. Telefono numeris;

6.3.1.3. Atvykimo/ išvykimo data;

6.3.1.4. El. pašto adresas;

6.3.1.5. Ar yra ketinama gyventi su vaiku, vaikų skaičius ir amžius;

6.3.1.6. Asmens specialūs pageidavimai (jeigu asmuo pats juos nurodo);

6.3.1.7. Kambario tipas;

6.3.1.8. Užsakymo kaina;

6.3.1.9. Atsiskaitymo forma;

6.3.1.10.Pageidaujamos papildomos paslaugos (pvz., speciali vakarienė, sveikatinimo/SPA procedūros);

6.3.1.11. Maitinimas: pietūs, pusryčiai, vakarienė;

6.3.1.12. Adresas;

6.3.1.13. Šalis;

6.3.1.14. Rezervacijos numeris;

6.3.1.15. Pageidaujama kalba, kuria asmeniui bendrauti patogiau;

6.3.1.16. Kiti paslaugų užsakymui būtini duomenys.

6.3.2. Su sutarties sudarymu ir vykdymu susiję Asmenų duomenys bus tvarkomi 10 metų. Šis terminas gali būti pratęstas, jei Asmens duomenys yra naudojami arba gali būti naudojami kaip įrodymai ar informacijos šaltinis ikiteisminiame ar kitokiame tyrime, įskaitant ir Valstybinės duomenų inspekcijos vykdomame tyrime, civilinėje, administracinėje ar baudžiamojoje byloje, ar kitais įstatymų nustatytais atvejais. Tokiu atveju asmens duomenys gali būti saugomi tiek, kiek reikalinga šiems duomenų tvarkymo tikslams, ir sunaikinami nedelsiant, kai tampa nebereikalingi.

6.4. Atsakymų ir informacijos pateikimo Asmenims tikslas.

6.4.1. Tuo atveju, jei Asmenys pateikia užklausą/skundą per Bendrovės internetinę svetainę, kontaktiniu elektroniniu paštu ar teikiant konsultaciją telefonu, tam kad būtų tinkamai atsakyta į užklausą, Bendrovė renka ir tvarko duomenis: vardas, pavardė, telefonas, el. paštas, kambario numeris, užsakytos paslaugos. Tuo atveju, jei Asmenys, nepateiks  pakankamų duomenų Asmeniui ar jam suteiktoms paslaugoms identifikuoti, Asmenys negalės gauti tinkamos ir išsamios konsultacijos atitinkamu klausimu

6.4.2. Šie Asmenų duomenys tvarkomi: 1) sutikimo pagrindu, kurį Asmenys išreiškė konkliudentiniais veiksmais; 2) Tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta Duomenų valdytojui taikoma teisinė prievolė; 3) Tvarkyti duomenis būtina siekiant teisėtų Duomenų valdytojo interesų, t.y. nagrinėti ir tvarkyti užklausas, pretenzijas, tobulinti klientų aptarnavimo kokybę, aptarnauti klientus.

6.4.3. Duomenų saugojimo terminas: 12 mėnesių. Šis terminas gali būti pratęstas, jei Asmens duomenys yra naudojami arba gali būti naudojami kaip įrodymai ar informacijos šaltinis ikiteisminiame ar kitokiame tyrime, įskaitant ir Valstybinės duomenų inspekcijos vykdomame tyrime, civilinėje, administracinėje ar baudžiamojoje byloje, ar kitais įstatymų nustatytais atvejais. Tokiu atveju asmens duomenys gali būti saugomi tiek, kiek reikalinga šiems duomenų tvarkymo tikslams, ir sunaikinami nedelsiant, kai tampa nebereikalingi.

6.4.4. Asmenų duomenis Bendrovė naudoja tik tam, kad galėtų tinkamai ir objektyviai išnagrinėti Asmenų užklausas, suteikti Asmenims reikiamą informaciją, atsakyti į Asmenų klausimus, išspręsti Asmenų prašymus ar reikalavimus, pakonsultuoti. Užklausos duomenis Bendrovė taip pat gali analizuoti siekdama gerinti Bendrovės veiklos ir Asmenims teikiamų paslaugų kokybę, atsižvelgiant į Asmenų nuomonę bei pasiūlymus.

6.4.5. Bendrovė neviešina savo susirašinėjimo su Asmenimis informacijos. Tačiau jei Asmenų užklausa, pretenzija gaunama viešose interneto svetainių komentarų formose ar socialinių tinklų komentaruose, Bendrovė pasilieka teisę atsakymą / komentarą pateikti viešai, tokia pačia forma kokia buvo gauta užklausa.

6.4.6. Pasibaigus šioje Politikoje nustatytam Asmenų duomenų tvarkymo ir saugojimo terminui, Bendrovė Asmenų duomenis sunaikins arba patikimai ir neatstatomai nuasmenins, kaip įmanoma greičiau, per protingai ir pagrįstai tokiam veiksmui atlikti reikalingą laikotarpį. Bendrovė negalės įvykdyti šio reikalavimo, jei užklausa bus pateikta per Bendrovės neadministruojamas interneto svetaines / socialinių tinklų paskyras.

6.5. Personalo (asmenų kandidatuojančių į laisvas darbo vietas Bendrovėje) atrankos tikslas.

6.5.1. Duomenų valdytojas personalo atrankos tikslais tvarko Kandidato savanoriškai pateiktus asmens duomenis tokia apimtimi, kokia asmens duomenys buvo pateikti per Bendrovės interneto svetainę, atsiųsti į Bendrovės elektroninį paštą ar atnešti į personalo skyrių:

6.5.1.1. vardas;

6.5.1.2. el. paštas;

6.5.1.3. telefonas;

6.5.1.4. kiti Duomenų subjekto pateikti duomenys.

6.5.2. Kandidatų duomenys tvarkomi sutikimo, išreikšto pateikiant savo duomenis ir siekio imtis veiksmų Kandidato konkliudentiniais veiksmais, pateikiant duomenis per Bendrovės interneto svetainę, atsiųsti į Bendrovės elektroninį paštą ar atnešti į personalo skyrių.

6.5.3. Pasibaigus atrankos į konkrečią poziciją laikotarpiui, Bendrovė ištrina Kandidatų CV ir kitus duomenis, išskyrus atvejus, kai yra gautas Kandidato sutikimas jo asmens duomenis tvarkyti ilgiau, kad būtų galima vėliau pasiūlyti darbo poziciją.

7.Bendrovė interneto svetainėje naudoja slapukus (angl. cookies) paprastai norint palengvinti naudojimąsi jomis ir Asmenims pateikti konkretesnę bei tinkamesnę informaciją. Naudojant slapukus, Jūs atpažįstamas kaip lankytojas, pagal Jūsų poreikius pritaikomas turinys. Naudojant slapukus, mums lengviau suvokti Asmenų poreikius. Gauti lankomumo statistiniai duomenys naudingi norint nustatyti interneto svetainės efektyvumą ir ją tobulinti. Daugiau informacijos apie slapukus galite rasti čia.

8. Duomenų valdytojas pagal konkrečius asmens duomenų tvarkymo tikslus, Asmenų duomenis saugo laikydamasis aukščiau nurodytų terminų.

9. Pasibaigus šioje Privatumo politikoje nurodytiems Asmens duomenų tvarkymo terminams, Asmens duomenys ištrinami, išskyrus Privatumo politikoje nurodytas išimtis.

10. Bendrovė Asmens duomenis tvarko atsakingai, teisėtai, sąžiningai ir skaidriai. Nustatydama asmens duomenų tvarkymo priemones, taip pat duomenų tvarkymo metu, Bendrovė įgyvendina tinkamas duomenų apsaugos technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

11. Tuo atveju, kai Asmenys pasirenka slaptažodžius, kurie įgalina Asmenis naudotis tam tikromis interneto svetainės funkcijomis, Asmenys yra patys atsakingi už slaptažodžių konfidencialumą. Bendrovė prašo Asmenis neatskleisti ir nesidalinti slaptažodžiais su trečiaisiais asmenimis.

12. Asmenys patys privalo imtis aktyvių priemonių, kurios padėtų užtikrinti jų asmens duomenų slaptumą, bei turi dėti maksimalias pastangas, kad apsaugotų prisijungimo prie interneto svetainės slaptažodį nuo trečiųjų asmenų susižinojimo ir jokiais tiesioginiais (netiesioginiais) būdais neatskleisti jo tretiesiems asmenims bei užtikrinti, kad jokie tretieji asmenys negalėtų pasinaudoti jo duomenimis naudojantis Interneto svetaine ir (ar) Bendrovės teikiamomis paslaugomis ir (ar) kitais tikslais. Asmenys atsako už bet kokius trečiųjų asmenų veiksmus, jei jie buvo padaryti pasinaudojant Asmenų duomenimis, ir visos pareigos bei atsakomybė, atsiradę ar susiję su tokiais trečiųjų asmenų veiksmais, visa apimtimi tenka Asmenims.

13. Jeigu Bendrovei kyla abejonių dėl Asmenų pateiktų asmeninių duomenų teisingumo, Bendrovė turi teisę sustabdyti šių Asmenų duomenų tvarkymo veiksmus, šiuos duomenis patikrinti ir patikslinti.

14. Nepaisant to, kad Bendrovė deda visas protingas pastangas tam, kad apsaugotų Asmenų duomenis, Bendrovė pažymi, kad elektroninėmis ryšių priemonėmis perduodami duomenys perduodami naudojantis elektroninių ryšių paslaugų teikėjų valdomais ryšio tinklais, todėl Bendrovė negali garantuoti ir neatsako už duomenų saugumą ir apsaugą juos perduodant tokiu būdu. Bet kokios duomenų perdavimo procedūros yra atliekamos išimtinai Asmenų rizika. Nuo duomenų gavimo momento, Bendrovė taiko griežtas Asmenų asmeninių duomenų apsaugos tvarkas bei technines ir organizacines priemones tam, kad būtų užtikrinta apsauga nuo nepatvirtintos prieigos prie Asmenų duomenų. 

III. Duomenų teikimas tretiesiems asmenims

15. Asmenų duomenys gali būti perduoti tvarkyti duomenų tvarkytojams, kurie padeda vykdyti ir administruoti Paslaugų teikimą. Tokiais asmenimis gali būti duomenų bazių programinės įrangos tiekėjai, duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjai, duomenų centrų, prieglobos ir debesijos paslaugų teikėjai, tiesioginės rinkodaros paslaugų teikėjai, rinkos tyrimų ar verslo analitikos paslaugų, apskaitos paslaugų teikėjai, auditoriai, teisės ir finansų konsultantai, ir pan., konkretaus užsakymo įvykdymo tikslu pasitelkti partneriai (kurjerių tarnyba, mokėjimo administravimo paslaugą teikiantis asmuo ir pan.). 

16. Asmens duomenys gali būti perduoti teismui, teisėsaugos įstaigoms ar valstybės institucijoms tiek, kiek tokį teikimą nustato teisės aktų reikalavimai (pvz.: antstoliams, teismams ir kt.).

17. Asmens duomenys  taip pat gali būti perduoti kitiems asmenims Duomenų subjekto sutikimu, jei toks sutikimas gaunamas dėl konkretaus atvejo.

18. Kiekvienu atveju duomenų tvarkytojui pateikiama tik tiek duomenų, kiek yra būtina konkrečiam pavedimui įvykdyti ar konkrečiai paslaugai suteikti.

19. Bendrovės pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti asmens duomenis tik pagal Bendrovės nurodymus ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims be mūsų sutikimo. Be to, jie privalo užtikrinti Asmenų duomenų saugumą pagal galiojančius teisės aktus ir su mumis sudarytus rašytinius susitarimus.

20. Jeigu Bendrovė naudoja svetainės analizės paslaugą (pvz., Google Analytics), kuri taikoma nustatant, kaip Asmenys naudojasi interneto svetainėje www.grandspa.lt pateikta informacija, Asmenų nuasmenintais duomenimis galime keistis su trečiaisiais asmenimis, kurie šia informacija remiasi vertindami, kaip yra naudojamasi interneto svetaine, rengdami svetainės operatoriams skirtas ataskaitas apie interneto svetainės veiklą ir teikdami kitas su interneto svetainės, interneto ir mobiliosios aplikacijos naudojimu susijusios paslaugas.

21. Duomenų valdytojas nenumato galimybės siųsti asmens duomenų trečiajai šaliai (šaliai, kuri nėra Europos Sąjungos arba Europos Ekonominės zonos valstybė narė) arba tarptautinei organizacijai, išskyrus jei tai numatyta šioje Privatumo politikoje.

22. Jei Duomenų valdytojas numatys asmens duomenis perduoti įmonėms arba organizacijoms trečiosiose šalyse, Duomenų valdytojas užtikrins norminiuose aktuose nustatytas procedūras asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos lygio užtikrinimui.

IV. Duomenų subjekto teisės

23. Duomenų subjektas, kurio duomenys tvarkomi Duomenų valdytojo veikloje, turi šias teises:

23.1. Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);

23.2. Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);

23.3. Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);

23.4. Savo duomenis sunaikinti arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam“);

23.5. Turi teisę reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);

23.6. Turi teisę į duomenų perkėlimą (teisė perkelti);

23.7. Nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, kiek jis susijęs su tokia tiesiogine rinkodara;

23.8. Turi teisę bet kada atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis, kuomet duomenys yra tvarkomi sutikimo pagrindu. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagrįsto asmens duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Sutikimą galite atšaukti Privatumo politikos 6.1.5 punkte nurodyta tvarka.

23.9. Pateikti skundą Lietuvos Respublikos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

23.10. Prašymai dėl teisių įgyvendinimo bendrovei turi būti pateikti raštu (įskaitant elektroninį formatą) taip pat turi būti įmanoma identifikuoti prašymą padavusio asmens bei duomenų subjekto tapatybę. Duomenų subjekto tapatybė nustatoma pagal tapatybę patvirtinantį dokumentą ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį. Jei prašymą duomenų subjektas siunčia paštu ar per pasiuntinį, prie prašymo turi būti pridėta teisės aktų nustatyta tvarka patvirtinta duomenų subjekto asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija. Kai dėl informacijos apie asmenį kreipiasi jo atstovas, jis turi pateikti atstovavimą patvirtinantį dokumentą ir duomenų subjekto bei atstovo tapatybę patvirtinantį dokumentą, jeigu nėra kitų protingų būtų nustatyti atstovo ir duomenų subjekto tapatybių.

Trečiųjų asmenų informacija Bendrovės interneto svetainėje

24. Bendrovės svetainėje gali būti į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Atkreipiame dėmesį, kad Bendrovė nėra atsakinga už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus. Tad jei paspaudę nuorodą iš Bendrovės interneto svetainės pateksite į kitus tinklalapius, turėtumėte atskirai pasidomėti jų privatumo politika.

V.  Kitos sąlygos

25. Duomenų valdytojas turi teisę atlikti Privatumo politikos papildymus, patalpindamas juos Duomenų valdytojo svetainėje.

26. Ši Privatumo politika ir jos vėlesni pakeitimai taikomi nuo jų paskelbimo Interneto svetainėje dienos.

27. Asmenų klausimai, komentarai bei pageidavimai, susiję su Privatumo politika, pateikiami elektroninio pašto adresu: juristas@grandspa.lt, tel. +370 615 52877.

28. Bendrovės kontaktiniai duomenys:

Adresas: V. Kudirkos g. 45, LT-66120 Druskininkai, tel. +370 (693) 79272, el. paštas: info@grandspa.lt

Patvirtinta 2020-10-26 įsakymu. Nr. ĮT-75

VI. Asmens duomenų rinkimas pildant anketą restorane “Keturi vėjai” ir Vandens pramogų parke.

 6.1. Duomenys renkami ir naudojami remiantis 2020-10-23 Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro–Valstybės lygio ekstremaliosios situacijos Valstybės operacijos Vadovo sprendimą V-2344 „Dėl Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro – Valstybės lygio ekstremaliosios situacijos valstybės operacijų Vadovo 2020 m. birželio 16 d. Sprendimu Nr. V-1468 „Dėl viešojo maitinimo įstaigoms būtinų sąlygų“ pakeitimo“.
6.2. Renkami šie duomenys:
6.2.1. Vardas, pavardė;
6.2.2. Telefono numeris.
6.3. Tvarkymo tikslas - COVID-19 ligos (koronaviruso infekcijos) profilaktikos ir kontrolės priemonių įgyvendinimo tikslas.
6.4. Duomenys saugomi 21 dieną nuo apsilankymo dienos.
6.5. Duomenys teikiami Nacionaliniam visuomenės sveikatos centrui ne vėliau kaip per 2 darbo dienas, gavus prašymą.