Minutėlę, atnaujinama informacija sistemoje.
Turėdami paskyrą jūs sutinkate su mūsų
pirkimo taisyklėmis ir privatumo politika
Įveskite el. paštą su kuriuo registravotės. Paspauskite patvirtinti ir slaptažodžio keitimo nuorodą gausite į savo el. pašto dėžutę.
I. Rezervavimo procesas Online
Rezervavimas pasinaudojant rezervavimo sistema atliekamas taip:
1. Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus Paketus bei standartines nakvynes, kurios yra pateiktos rezervavimo lentelėje.
2. Susipažinęs su Paketo sudėtimi ir kaina Klientas gali pasirinkti terminą pasirinktam kambariui bei papildomas sąlygas arba paketą.
3. Išsirinkęs pasiūlymą Klientas pereina į kitą žingsnį – formuliarą, kuriame nurodo savo asmens duomenis bei savo pastabas dėl rezervavimo.
4. Užpildęs duomenis, Klientas gali atlikti avanso apmokėjimą vienu iš šių būdų:
* kredito kortele (Visa, Mastercard, Eurocard);
* elektroniniu banko pervedimu (UAB Paysera LT);
4a. Pasirinkęs vieną ir dviejų pirmųjų galimybių, Klientas nukreipiamas į puslapį, kuriame galima atlikti pinigų apmokėjimą pasinaudojant sistema UAB Paysera LT. Duomenų autorizavimas prasideda susijungus su sistema UAB Paysera LT šifruoto 128 bitų protokolo pagalba. Sistemai UAB Paysera LT priėmus įmoką, Klientui automatiškai pranešama el. laišku, patvirtinančiu apmokėjimą ir rezervavimą. El. laiške bus nurodyta: kliento duomenys, viešbučio pavadinimas, bendra nakvynės kaina, įmokėtas avansas ir suma, kurią reikės mokėti viešbutyje. Likusią sumą už įsigytą nakvynę Klientas sumoka viešbutyje. Rezervavimą patvirtinantį el. laišką reikia pateikti viešbutyje kaip sumokėto avanso įrodymą bei likusios sumos apskaičiavimą.
4b. Klientui pasirinkus trečią galimybę (mokėti banko pervedimu arba vėliau), jis el. paštu gaus pradinio rezervavimo patvirtinimą, kuris bus patvirtintas sumokėjus avansą paprastu banko pervedimu arba interneto sistema. Rezervavimas laikomas pradiniu 48 valandas nuo jo užsakymo ir, per tą laiką, negavus avanso, gali būti panaikintas. Gavus avansą, Klientas gauna rezervavimą patvirtinantį el. laišką, kurį reikia pateikti viešbučio administratorei galutiniam atsiskaitymui.
4c. Vartotojas, naudojantis asmeminę paskirą BookingRobot sistemoje, turi galimybę susieti savo kreditinę (-es) kortelę (-es) su paskyra. Šiuo atveju, kiekvieną kartą perkant viešbučio paslaugas, piniginės sumos, nuo kliento kreditinės sąskaitos bus nurašomos automatiškai, vieną kartą, paslaugos pirkimo metu. Atšaukti kortelės susiejimą klientas gali bet kuriuo metu, paskyros nustatymuose, punkte "Mokėjimo kortelės" paspaudęs mygtuką "Ištrinti". Kliento kreditinių kortelių duomenų saugumą garantuoja LB registruota įmonė UAB Paysera LT.
5. Klientas supranta, kad internetinėje rezervavimo sistemoje įvykus gedimui/programavimo klaidoms, jei, atsižvelgiant į paslaugų sudėtį, paskelbta paslaugų kaina yra nepagrįstai maža/didelė, viešbutis turi teisę per 10 dienų nuo rezervavimo patvirtinimo informuoti Klientą dėl klaidos ir reikalauti sumokėti pilną kainą, o Klientui atsisakius sumokėti pilną kainą – nutraukti sutartį/atsisakyti teikti paslaugas, nepadengiant Kliento nuostolių.
Ia. Rezervavimas pagal užklausimą
Nesant laisvo kambario užsakant internetu, Klientui gali būti pasiūlytas kambarys pagal užklausimą. Užpildęs formuliarą, Klientas el. paštu gauna termino patvirtinimą (arba jo nebuvimą) bei informaciją apie tai, kaip sumokėti avansą. Klientas gali sumokėti avansą kredito kortele, elektroniniu arba paprastu banko pervedimu. Rezervavimas bus patvirtintas avanso gavimo metu. Sumokėjęs avansą, Klientas gaus el. laišką, patvirtinantį rezervavimą, kurį reikia pateikti atvykus į viešbutį galutiniam atsiskaitymui.
II. Apmokėjimas ir rezervavimo panaikinimas
1. Klientas sumoka nurodytą avansą vienu iš sistemoje naudojamų trijų būdų, o likusią dalį sumoka atvykęs į viešbutį.
2. Klientas nemoka jokių išlaidų, susijusių su rezervavimo sandorio vykdymu.
3. Rezervaciją galite anuliuoti apie tai pranešę ne vėliau nei 48 val. iki atvykimo dienos 12 val. Avansas grąžinamas atskaičius 6% nuo sumos (administravimo išlaidos).
4. Panaikinus rezervavimą likus mažiau kaip 3 dienų iki numatyto atvykimo, avansas lieka viešbučiui. Panaikinus rezervaciją šiuo atveju prarandama visa sumokėto avanso suma.
5. Jei Klientas atliko rezervaciją Viešbučio pasiūlyta akcijine kaina su akcijos paslaugų paketu, Klientui pakeitus užsakymo sąlygas, Viešbutis turi teisę perskaičiuoti visą užsakymo kainą pagal tuo metu galiojančias kainas.
III. Baigiamosios nuostatos
1. Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Viešbutis neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą nei už klaidingus Kliento nurodytus kitus duomenis.
2. Už teisingą imamų rezervavimo pinigų aptarnavimą atsako elektroninė apmokėjimo sistema UAB Paysera LT.
3. Viešbutis arba rezervavimą internetu aptarnaujanti firma neatsako už sistemos nepasiekiamumą ne dėl jų kaltės ir už kitus nuo jų nepriklausančius nesklandumus.
IV. Asmens duomenys
Rezervuodamas paketą viešbutyje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo bei rinkodaros tikslais pagal 1997-09-28 sutarties dėl asmens duomenų apsaugos sąlygas.
V. Nuostatų patvirtinimas
Pažymėjęs „susipažinau su taisyklėmis“ Klientas pareiškia, kad suprato taisyklėse pateiktas sąlygas ir su jomis sutinka. Nepatvirtinus taisyklių, rezervavimas neveikia.
Dovanų kupono užsakymo taisyklės:
1. Dovanų kuponas (-ai) patvirtina dovanų kupono (-ų) turėtojo teisę naudotis paslaugomis už dovanų kupone (-uose) nurodytą sumą
2. Dovanų kupono (-ų) turėtojai gali naudotis tik Grand SPA Lietuva paslaugomis
3. Pageidaujamai paslaugų pirkimo sumai viršijus dovanų kupono (-ų) vertę, susidariusį skirtumą galima sumokėti grynaisiais pinigais
4. Dovanų kuponas (-ai) nėra keičiamas (-mi) į grynuosius pinigus
5. Dovanų kuponas (-ai) galioja 6 mėn. nuo įsigijimo datos, jeigu nenurodyta kitaip
6. Jeigu dovanų kuponas (-ai) nebuvo panaudotas (-ti) jo (jų) galiojimo laikotarpiu, vėliau jis (jie) laikomas (-mi) negaliojančiu (-iais)
7. Dovanų kupono (-ų) turėtojui įsigijus paslaugų už mažesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone (-uose), likusi suma dovanų kupono (-ų) turėtojui negrąžinama
8. Dovanų kupono (-ų) turėtojui, atsiskaitančiam dovanų kuponu (-ais), PVM sąskaita - faktūra neišrašoma
9. Dovanų kuponas (-ai) turi būti išnaudotas (-oti) per vieną kartą
10. Dovanų kupono turėtojui įsigijus paslaugų už mažesnę sumą, nei nurodyta Dovanų kupone (-uose), likusi suma Dovanų kupono turėtojui negrąžinama.
11.Dovanų kuponą galima pratęsti vienam mėnesiui, pratęsimas kainuoja 10,00 EUR, galima pratęsti tik 2 kartus.
1. su UAB "Grand SPA Lietuva" viešbučių vidaus tvarkos taisyklėmis
2. su asmens duomenų tvarkymo procedūra UAB "Grand SPA Lietuva". Suprantate, kad Jūsų asmens duomenys reikalingi gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui, tap pat SPA paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui, gydymo bei odontologijos paslaugų teikimui
3. su sveikatos duomenų tvarkymu UAB "Grand SPA Lietuva" ir suprantate, kad UAB "Grand SPA Lietuva" yra būtina sužinoti tam tikrus Jūsų sveikatos duomenis, kurie yra reikalingi siekiant tinkamai parinkti procedūrą, jos priemones, įvertinti galimas komplikacijas, šalutinį poveikį. Esate informuotas, kad šiuos duomenis sužinos tik SPA paslaugų specialistas, kuris Jums teiks paslaugas ir, kad sveikatos duomenys nebus niekur fiksuojami ir niekam nebus perduodami
4. ankstesniame internetinės registracijos žingsnyje atsisakę gauti naujienlaiškį, Jūs patvirtinate, kad nesutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais.
„GRAND SPA LIETUVA“ VIEŠBUČIŲ VIDAUS TVARKOS TAISYKLĖS
1. Viešbučio svečiai rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną priimami nuo 15:00 val., išvykimo dieną turi išsiregistruoti iki 12:00 val.
2. Svečiams norint pratęsti savo viešnagės laiką, t.y. pasirinkti vėlyvąjį išvykimą iki 16:00 val., teks sumokėti 25,00 Eur mokestį.
Svečiams norint išvykti po 16:00 val., taikomas pilnos nakvynės mokestis.
3. Svečiai lankydamiesi vandens pramogų parke bei treniruoklių salėje patys atsako už savo saugumą.
4. Registracijos metu svečiai privalo pateikti asmens tapatybės dokumentą.
5. Išvykstant svečiai privalo grąžinti kortelę–raktą viešbučio administratoriui. Pametus raktą į svečio sąskaitą bus įtrauktas rakto
pagaminimo mokestis – 6,50 Eur.
6. Svečias, nusipirkęs maitinimo tipą HB, atvykimo metu turi pasakyti, ką rinksis pietus ar vakarienę. Svečiui pageidaujant pakeisti pietus
į vakarienę arba vakarienę į pietus, privaloma informuoti registratūrą iš vakaro. Svečiui pageidaujant vietoj pusryčių, pietų ar
vakarienės užsisakyti „sausą davinį“ išsinešti, privaloma informuoti restorano administratorių iš vakaro iki 18:00.
7. Pasinaudojus mini baru, išsiregistruojant svečiai turi pateikti suvartotų gėrimų bei užkandžių sąrašą ir apmokėti už juos viešbučio
registratūroje.
8. „Grand SPA Lietuva“ patalpose nerūkoma. Nesilaikant šios taisyklės bauda – 100,00 Eur.
9. Dėl svečių saugumo kambariuose turi nakvoti tik prisiregistravę asmenys.
10. Informuojame, kad svečiai moka už visus faktiškai numeryje gyvenančius asmenis.
11. Kambario keitimas ne dėl viešbučio kaltės apmokestinamas 12,00 Eur.
12. Rekomenduojame vertingus daiktus palikti seifuose. Seifai yra viešbučių „Druskininkai“ ir „Dzūkija“ kambariuose ir viešbučio
„Lietuva“ registratūroje.
13. Už nepanaudotas paslaugas pinigai negrąžinami, komplekso paslaugos nekeičiamos į kitas.
14. Viešbučio svečiai privalo atlyginti viešbučiui padarytus materialinius nuostolius, kurie atsirado dėl svečių ar jų pasikviestų asmenų
kaltės. Padarytą žalą įvertina viešbučio administracija.
15. Pastebėjus technikos ar įrangos gedimus prašome informuoti registratūros darbuotojus ir trūkumai bus nedelsiant pašalinti.
16. Svečių saugumui viešbučio bendro naudojimo patalpose įrengtos vaizdo stebėjimo kameros.
17. Kambariai kasdien tvarkomi nuo 9 – 17 val., svečiui nesant kambaryje.
18. Svečiui pageidaujant, kad skalbiniai būtų išskalbti tą pačią dieną - prašome registratūrą informuoti iki 9 val. ryto. Savaitgaliais ši
paslauga neteikiama.
19. Nuo 23 val. iki 6 val. viešbutyje – ramybės laikas. Prašome gerbti savo kaimynų poilsį. Nesilaikant šios taisyklės, pirmą kartą
skiriamas įspėjimas, už antrą kartą skiriama 100,00 Eur bauda, esant trečiam įspėjimui - skiriama papildoma 100,00 Eur bauda ir
kviečiama policija.
20. Jei Jums kas nors trukdo ilsėtis, praneškite viešbučio registratūrai.
21. Svečiai keliantys grėsmę sau ir aplinkiniams, apsvaigę nuo psichotropinių medžiagų ar alkoholio gali būti iškeldinti iš „Grand SPA
Lietuva“ komplekso.
22. Draudžiama vartoti alkoholinius gėrimus viešbučio foje.
23. Augintiniai priimami tik viešbučiuose „Druskininkai“ ir „Dzūkija“. Gyvūnams taikomas papildomas 17,00 Eur mokestis už parą
viešbutyje „Druskininkai“ ir 20,00 Eur mokestis viešbutyje „Dzūkija“. Primename, kad šeimininkai turi elgtis atsakingai, nepalikti
vienų augintinių kambariuose, augintiniai neturi kelti triukšmo ir trikdyti kitų viešbučio svečių ramybės. Smulkesnės informacijos
teiraukitės registratūroje.
24. Fiziniai asmenys atsiskaityti gali grynaisiais pinigais Eurais arba Visa, Maestro, MasterCard, Eurocard kortelėmis.
25. Viešbučio svečiai privalo laikytis priešgaisrinės saugos taisyklių, kaip to reikalauja priešgaisrinės saugos reikalavimų atmintinė.
26. Rezervuodamas paketą viešbutyje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys
bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo. Asmens duomenys yra tvarkomi vadovaujantis 1996-06-11 LR Aplinkos
duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau - ADTAĮ) Nr. I-1374. Duomenų subjekto teisės įgyvendinamos ADTAĮ 23-27
straipsniuose nustatyta tvarka. Duomenų subjektui yra suteikta galimybė bet kada atsisakyti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi
rinkodaros tikslais, gavus naujienlaiškį paspaudus atsisakymo nuorodą.
27. Bet kokie ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus - LR įstatymų nustatyta tvarka.
KLIENTŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PROCEDŪROS
PRANEŠIMAS APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ
Gerbiami klientai,
vadovaudamiesi Bendruoju asmens duomenų reglamentu, informuojame apie tvarkomus Jūsų duomenis.
Priklausomai nuo to, kokiomis paslaugomis naudojatės, UAB "Grand SPA Lietuva" tvarko šiuos Jūsų duomenis:
UAB "Grand SPA Lietuva" įsipareigoja Jūsų duomenis tvarkyti teisėtai, sąžiningai ir skaidriai, laikantis teisės aktų nustatytų reikalavimų, tik šiame sutikime nustatytais tikslais, taip pat užtikrinti asmens duomenų saugumą, įgyvendinti tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėto sunaikinimo ar/ir atsitiktinio pakeitimo, atskleidimo ir nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
DĖL SVEIKATOS DUOMENŲ TVARKYMO
tam, kad kvalifikuotai ir kokybiškai suteiktume Jūsų pageidaujamas SPA paslaugas, yra būtina sužinoti tam tikrus Jūsų sveikatos duomenis, kurie yra reikalingi siekiant tinkamai parinkti procedūrą, jos priemones, įvertinti galimas komplikacijas, šalutinį poveikį.
Atsižvelgdami į tai, prašome Jūsų sutikimo, kad galėtumėme tvarkyti, t. y. sužinoti, Jūsų sveikatos duomenis.
Informuojame, kad šiuos duomenis sužinos tik SPA paslaugų specialistė, kuri Jums teiks paslaugas. Jūsų sveikatos duomenys nebus niekur fiksuojami ir niekam nebus perduodami.
Vadovaudamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 13 straipsniu, pateikiame Jums šią informaciją, susijusią su Jūsų duomenų tvarkymu šio sutikimo pagrindu:
Ramaus ir malonaus poilsio. Jūs visada laukiami
Informuojame, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Sutikdami, paspauskite mygtuką „Sutinku“. Tęsdami naršymą Jūs sutinkate su slapukų naudojimu. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus. Skaityti daugiau
Slapuko pavadinimas | Slapuko paskirtis | Sukūrimo momentas | Galiojimo laikas | Naudojami duomenys |
---|---|---|---|---|
XSRF-TOKEN | Aplikacijos saugumui padidinti. | Įeinant į svetainę | 2 valandos | |
laravel_session | Sesijos slapuko sugeneravimas | Įeinant į svetainę | Iki svetainės lango uždarymo | PHP sesijos identifikatorius |
agree_with_cookies | Pažymi, kad vartotojas sutiko su slapukų naudojimu. | Paspaudus sutinku mygtuką. | 4 metai | |
extend_reservation_in | Saugo laiką iki rezervacijos pabaigos | Sukūrus kambario rezervaciją. | 1 dieną |